Hoteles con concepto “villas de descanso de 5 estrellas” se vieron obligados a cambiar sus políticas de hospedaje derivado del impacto financiero de las crisis. Martha Esperanza García Román, propietaria de un tiempo compartido con 20 años de adquisición, se sorprendió de que en el complejo donde está su villa de la cadena Royal Resorts ya no esté disponible el servicio de internet para huéspedes/Centro de Negocios y sí en cambio el cobro de cinco dólares la hora; lo mismo con el plus que tradicionalmente se otorgaba por uso de gimnasio, que ahora vale seis dólares.

Más aún consideró “desastroso” que se cobre el servicio y “excesivamente” siendo que paga un mantenimiento de 8 mil pesos y además, en dólares.
Otra triste opinión la manifestó Ligia Paz Cruz, estudiante jalisciense que aceptó pasar su verano invitada por una familia veracruzana con tiempo compartido en el Royal Haciendas Riviera Maya (de la misma cadena), donde “todos los servicios extras se están cobrando carísimo, y el minisúper ni se diga”, añadió.

Su amarga experiencia –con la que el sector recibe esta desesperada temporada vacacional a connacionales– la comparte Alfonso Lozano Vidal, quien se hospedó en las villas Encanto, ubicadas en calle 10 Norte con Avenida Quinta, donde los servicios que otrora se incluían en el atractivo para los huéspedes “hoy son cosa aparte y además se cobran en dólares, siendo que nosotros pagamos con pesos mexicanos. Digo, no estoy renuente pero deberían cuando menos no hacerlo sentir mal a uno pidiendo pago en dólares, siendo que elegimos este destino por tradición anual para que nos salgan con esto”, lamentó.

LOS ROYAL: DESCRIPCIÓN O UNA ¿DECEPCIÓN?
Los hoteles de la cadena Royal con capital de inversión británico son ideal para familias. Ofrecen más de 400 habitaciones con jardín y terraza. Este complejo de cinco estrellas cuenta con un total de 10 restaurantes y 5 bares con lo mejor de la cocina mexicana, caribeña e italiana, Incluyendo mariscos y un bufet de especialidades, amenizados con espectáculos en directo.